AR在游戲、展覽等行業迅速發展，在往期的推文中，我們也多次探討過這項技術。雖然在營銷領域未能引起太大的波瀾，但是，這種虛擬信息與真實世界融合的增強現實技術，仍有望在B2B領域帶來一場革新。

可視化地體驗產品

TO B市場的采購多是大宗采購，傳統的線上業務，存在著一定的弊端：采購方在線上無法真切地看到商品，對所需采購的商品缺乏了解，因此，需要耗費人力，進行實地考察。“買前先試”，這種讓客戶后顧無憂的方式，難以在TO B的市場得到推廣，AR技術有望改變線上渠道的這一弊端。

通過AR技術，客戶在遠程購買前得以可視化的體驗產品，甚至借助數字演示，深入地了解產品的實際運作，對產品有更深入地了解。對于銷售方而言，這將有助于減少線上銷售渠道的退貨量。

提高生產效率

AR不僅為買賣雙方的線上互動提供了“面對面”的溝通便利，對于生產方而言，也同樣能夠為新產品的研發提供便利。

借助數字孿生和AR等可視化技術，新產品在研發階段就可以直接在模型上進行測試、調配，這將大大提高生產效率，降低企業成本。

拓展實體銷售空間

對于TO B市場而言，AR同樣可以拓展實體銷售空間，這表現在兩個方面。

第一，線下的實體店不再受到空間限制，借助AR一個小小的實體店或者體驗點，就能讓客戶親身體驗到豐富的產品線。

第二，通過AR，B2C/B2B領域的客戶在線下將會體驗到一種全新的購物體驗：產品可以在現場進行個性化的配置。

提高售后服務效率

當我們在線上購買一件產品時，需要借助產品手冊、安裝視頻，甚至是技術人員上門安裝，才能使用。在B2B的市場，產品更加復雜，往往需要專業的技術人員指導。AR將大大提高售后服務的效率。

客戶借助AR，得以更直觀地觀看到操作信息和交互式地裝配說明，使客戶更容易裝配或維護。

以上這些要想實現，對于賣方企業而言，就需要建立完善一套和產品、服務等相配套的數字生態系統。

來源： 思德科技