《哈佛商業評論》曾刊登了一篇頗有爭議的文章《傳統營銷已死》，文中指出了包括廣告宣傳、公共關系、品牌管理以及企業傳媒在內的傳統營銷手段都已經失效。雖然當時引起了很大的爭議，但如今，絕大多數的企業家和營銷管理者都意識到了營銷的迅速變化與模式顛覆。

受到地理位置服務 (LBS)、精準定向技術、H5、3D打印、智能軟件和應用、智能硬件、圖像技術、 數字技術應用平臺，大數據分析與管理、人工智能與高級機器學習、增強現實技術 (AR)與虛擬現實技術(VR)等一系列科技的影響，營銷工作的演進明顯地經歷了一波又一波的技術沖擊。

基于純數字的營銷分析對于今天的商業決策要求已經顯得薄弱與單一，依靠多層次的技術與復合型數據的可視化、分析等對客戶需求實現全方位洞察，實時掌握處在不同決策階段、不同場景下的客戶信息或用戶反饋，成為當今企業數字營銷的前沿趨勢之一，甚至它已經有了專用名詞——“技術營銷”（Martech）。而時空大數據技術引領的時空智能（Time and Space Intelligence），也逐漸在技術營銷界嶄露頭角。

時空智能可以為營銷做什么？

也許你沒有聽說過時空智能，但知道位置智能（location Intelligence）。據統計，傳統企業80%的數據都帶位置屬性：全國網點的布局分布情況、商圈輻射范圍、核心消費人群位置、附近的競爭對手及其影響...通過位置大數據的分析，能夠支持商業管理者涉及到渠道、網點、售價等決策的制定與實施。通常，人們將這樣的靜態地理空間與位置分析歸屬為非預測性數據分析，但是，具有時間屬性動態數據的加入，將改變這一狀況。

隨著智能終端、智能軟件與應用、社交媒體等的興起與普及，帶有時間印記的位置大數據，即時空大數據，在商業領域顯現出獨特的價值：通過海量用戶在不同時間點所處位置數據的實時分析，能夠幫助幫助商業管理者，特別是零售商業，實現定制化與標準化營銷模式的動態結合，滲透到公眾的消費場景中，支持更加深入且智能的消費者需求挖掘和分眾、分時的廣告投放。

那么，時空智能在商業領域發揮的作用，到底有哪些呢？

場景一：“室內地圖+行為軌跡”的動態分析

一個大型超市或賣場如同一座小型城市，高精度的室內地圖、顧客的時空軌跡的交互分析對其銷量與用戶增長有著重要的作用。沃爾瑪的室內地圖甚至能夠給出其商店里一小塊肥皂的精確位置，如果加上消費者的行為軌跡會怎樣呢？

事實上，早就有零售商們試水這樣的營銷分析方法了，運用室內感知設備，能夠收集每個顧客在賣場內的運動軌跡、在某個商品邊停留的具體時間，并與實際購買行為進行比對，不斷地優化營銷行為和購買體驗。而將這樣海量動態行為數據進行積累和疊加后進行分析，將發現更多深層銷售關聯性，并有效提高預測精準度。

超擎近期與某專業室內地圖數據商合作，服務于商業樓宇的監控與數據聚合呈現，不僅通過室內室外三維一體化流暢切換展現商業全景，并對海量、多源的動態數據進行聚合展示，實現了靜、動態數據實時、交互呈現。

不僅能支持企業商品貨架布局進行優化，提升商品銷售管理水平，促進交叉銷售，更能不斷優化顧客的購物體驗。

場景二：基于動態位置的信息流推送

基于大數據的信息流推送大家已經不再陌生，它能根據用戶的群體特征、個人偏好推送特定的內容、產品和廣告；而基于時空大數據的智能信息流推送，能夠植入更加微觀而海量的實體消費場景，也是時下數字營銷中引流、集客、裂變、轉化、增長等層面的創新玩法。

“籮筐APP”是一款具有地理位置交互屬性的內容及服務應用軟件，超擎技術支持籮筐APP實現非切片全矢量全功能的互聯網地圖服務，在旅途中與目的地兩種應用場景為用戶提供基于位置的內容精準推送及營銷服務，讓用戶體驗到全新的、更加個性化的位置交互服務，將在旅途出行市場、地圖交互領域開啟了全新的營銷與社交模式。

對于線下零售商業來說，“高精度的地圖+動態位置信息流推送”的模式不僅可以讓商家基于消費者的實際地理位置，推送定制品牌、內容與廣告、優惠信息，更能為消費者打造線上虛擬與線下實景交融的消費體驗。

場景三：時空智能賦能實體商業的動態營銷

我們在網上瀏覽購物時，經常能看到電商根據不同的營銷節點、新的消費點，通過動態折扣、商品組合出售來吸引消費者注意力，促成購買行為。而實體商業要做到這一點并不容易，但運用時空智能，也可以改變這一狀況。

除了我們在前文提到的基于動態位置的信息流推送，越來越多的零售商，如24小時便利網點，利用每天、每周不同的時間點執行動態營銷策略來促進客流增量：某大型零售商就曾經利用紐約出租車在不同時間點的客戶上下車位置與他們的零售網點位置交叉對比，制定針對不同時段的消費群體習慣的營銷策略，例如，動態特價、場景化商品組合，從而更好地激發顧客的購買欲望，促進消費量。

時空智能營銷背后是技術的比拼？

雖然現在無線網絡、移動支付，包括手機、傳感器能夠收集到海量的動態位置數據，但這些時空大數據的快速可視化、動態融合與實時分析的技術實現并非易事：目前常用的空間數據處理技術，其索引以圖元的外包矩形來建立，將所有的圖元都簡化為矩形，人為制造了圖元之間的空間關系相互糾纏，一個圖元會出現在多個索引項下，無法按照索引項把數據分開進行分布式存儲，為了保證有限網絡環境下的系統性能，只能用金字塔結構的格網將圖元切開進行分布式存儲，這樣的數據處理模式雖然提高了海量空間數據的顯示效率，但無法滿足時空動態環境下的顯示需求，更不用說時空分析了。

超擎索引通過空間數據的坐標點來構建，解決了這一問題，實現了時空大數據的分布式存儲，不僅支持海量時空數據在任意時間下的可視化：TB級數據的秒級響應，PB級數據小時級發布；并且支持對10億級的實時軌跡數據進行動態分析，對于時空大數據具有強大的支撐力與驅動力，滿足了數字營銷對多元、海量、實時更新的時空數據快速分析、挖掘蘊含規律的需求。

寫在最后

營銷的本質是維護有價值的客戶關系，而每個人無時不刻生活在時空中，通過時空關系管理客戶關系，能夠實現重要的營銷價值。在未來的消費場景中，實體商業與線上消費的界限將越來越模糊，時空智能對營銷的影響力也會日益增強，是否能用好這個工具，對于每一個商業管理者來說，都顯得尤為重要。

來源：籮筐科技