智東西4月22日消息，近日，全球電商巨頭亞馬遜（Amazon）宣布將在倫敦開設首家增強現實（AR）智能美發沙龍，通過增強現實技術為顧客提供發型靈感、發色調試和在線購物等服務。

消息稱，這家美發沙龍將設立于英國倫敦Spitalfields的Brushfield街區，沙龍分為上下兩層，總面積超過1500平方英尺（約140平方米）。

一、AR設計發型，二維碼購物下單

亞馬遜英國地區經理約翰·布姆弗萊（John Boumphrey）稱，由于疫情的出現，許多人都苦于理發無果的狀態。而現在疫情相對穩定，理發行業也陸續恢復，大家對于理發的需求大大增加。

在沙龍里AR能夠為顧客提供業界最新靈感，還能讓他們體驗各種不同顏色的虛擬發型設計。一般顧客進入傳統理發店，只有在做完發型后才能知道效果。但在顧客進入AR理發店后，他能通過一個平板屏幕選擇發型樣式，提前在屏幕上看到自己做完造型的樣子，從而更好地選擇發型。這比傳統理發更具有選擇性和可預見性。

此外，顧客還能通過店內的平板電腦查看各種護發產品的相關信息，如果喜歡或有需要，只需掃描貨品的二維碼直接在亞馬遜上下單。

不過，在最開始的幾周里只有亞馬遜員工可享受并不對外開放，等理發店通過進一步完善之后，它才會向公眾開放。屆時人們可以通過電話、郵件或訪問該店來預約，讓顧客享到一種全新的美發體驗。

二、為顧客提供便利，為自己拓展業務

與亞馬遜之前推出線下無人超市（Amazon Go）有所不同的是，這次推出的美發沙龍完全是個全新的領域。布姆弗萊分享道：“美發沙龍是我們展示新產品和技術的體驗場所。我們希望通過科技讓顧客體驗到業內最好的技術、護發產品和造型師，它讓我們更近距離地了解顧客，為后期我們在美容美發業的合作做些準備。”

倫敦風險投資家西蒙梅納什（Simon Menashy）也表示：“目前，倫敦人抓住一切機會去理發。”在這種情況下，亞馬遜的AR美發沙龍令人眼前一亮。

不過，布姆弗萊還提到暫時沒有開設其他亞馬遜沙龍的計劃，這使本次宣布首家沙龍的消息看起來更像是一個適度的營銷噱頭。

結語：接地氣的AR應用

AR智能美發沙龍是亞馬遜在繼無人超市后，推出的又一個線下實體業務。它通過增強現實技術給顧客提供更全面和多元化的服務。

如今，亞馬遜已經從前期的售賣產品到現在提供的云計算服務，從最簡單的零售業務跨度到美容美發行業，從之前的線上銷售轉入到目前推出的線下實體運營。

同時，此次推出的AR智能美發沙龍，更是高精尖技術與第三產業結合落地的表現。對亞馬遜來說，線下業務的拓展不僅能展示產品特色和增強用戶體驗，更重要的是，這也為他們的線上業務開發提供了寶貴的數據資源。

來源：智東西