編輯導讀：目前，我國經濟處在升級轉型的當口，數字經濟通過數字產業化、產業數字化不斷拉動整體經濟高質量發展，新基建作為“以現代信息科技為支撐、旨在加速經濟結構優化和升級進而壯大數字經濟的關鍵基礎建設” 對數字經濟發揮著重要驅動作用。那么，在新基建政策下，通過MR混合現實技術、智能培訓技術、智能場景識別技術、智能語音控制技術、智慧遠程專家等技術，加速數字經濟發展，使我國企業優先邁入工業4.0時代，達到智能制造。
目前，我國工業企業對AR\MR的需求持續增長，由于需求的復雜性和技術的實現限制，遲遲不能在工業領域做到有效的產品實施方案。
那么對需求的理解與轉化，工業生產業務的梳理與優化，需求痛點、難點所在、AR眼鏡的交互優勢和使用缺陷的認知都是十分重要的。
以下我大概總結為以下幾點：
一、什么是MR?
微軟在2018世界VR產業大會推出不受線纜限制的全息計算機投影設備Hololence，可通過手勢或者語音將虛擬信息加載到現實所處環境中，同時還可以與這些加載信息進行實時的靈活互動。Hololence更多是一個平臺，雖說是硬件為主，但是更多的是為用戶搭建一個生態體系。
VR，是將用戶置身于虛擬環境之中，更多強調身臨其境的體驗感；AR，則是將虛擬景象帶入到現實所處的環境之中。MR，則是搭建一個平臺，將現實世界和數字世界中的人、景、物及所處的場所融為一體，讓彼此可以在同一個環境中互動交流。比如：現實生活中工廠設備出現了故障需要及時處理，但維修人員又不在，那么這個時候你就可以帶上MR眼鏡，將數字信息的維修人員帶入你所處的工廠環境之中，進行遠程指導，你所能看到狀況，維修人員一目了然，并指導你找出相關的問題并及時處理。
MR，既是“混合現實”(Mixed Reality)，而又是由“智能硬件之父”多倫多大學教授Steve Mann提出的介導現實，全稱Mediated Reality。混合現實可以說是三者當中最不為人所知的，但有意思的是，它可能是進入主流市場最容易的方式。
二、工業產業目前的痛點
1. 設備管理難
人工記錄容易發生疏漏。紙質化表單不易保存，查詢繁瑣。傳統設備管理制度效率低，無法適應現代信息化建設需求。
2. 維護費用高，停機損失重
從下圖可以看出，日常維護為主要工作量占比為75%，而維修只占了10%，但是維修費用占比高達65%。
設備故障停機，造成生產效率降低，企業損失嚴重。
3. 維修策略相對傳統
定期檢修不僅效率低，并且對大型設備無必要的檢修浪費生產時間降低經濟效益，為“過維修”。
設備定期檢修時間間隔過長，則不能夠及時對設備的安全性做出評估，容易出現安全問題，稱其為“欠維修”。
4. 無法解放雙手，運維方式相對傳統
紙質化記錄，易出錯，無法解放雙手，工作效率較低。
5. 數據實時性差
巡檢人員無法實時獲得巡檢標準信息，更難定位缺陷，管理部門無法及時得到巡檢的統計分析結果，不能保證管理的準確性和連貫性；
三、為什么要用MR？
1. 降低設備停機時間，從而達到降本增效
設備發生故障時候，往往需要等待專家或者與供應商聯系到現場進行維修，在這期間設備一直保持停機無法生產，產生大量成本；而通過MR提供的遠程專家協作技術，專家可以通過AR設備，遠程實景指導操作，通過瞬時標注，音視頻通話，解決故障問題，從而降低設備停機時間，提升工作效率。
2. 提高任務完成效率，降低失誤
基于OCR識別、圖像識別、神經網絡、深度學習和大數據分析技術，實現現場數據智能獲取，缺陷檢測和虛實疊加，三維作業流程傻瓜式引導，使用戶按步操作，實時顯示任務完成進度，從而降低用戶思考時間，避免失誤操作情況發生，從而增加工作效率；
通過以上兩點結合，我們可以明顯對比出，使用MR眼鏡之后的效果；能夠提高80%以上的工作效率；并且在降本增效方面也是飛躍的步伐；
四、那么從哪幾個方面去實施應用MR?
1. 改傳統維護，變標準化流程
想要提升廠區員工工作效率，就必須拋棄傳統復雜而繁瑣的紙質化流程操作； 重新對維護流程進行梳理，定制標準化操作方案，以“按需維修”、“按需保養”、“按需檢修”的定制化流程進行操作；
2. 三維引導模式，感受真實的工業培訓
針對員工培訓問題，應用MR增強現實技術能夠有效地改善企業工業培訓的問題。
MR維修培訓與傳統維修培訓最大的區別在于可以讓受訓人員突破時間、空間、環境等限制，不需要到達現場；利用虛擬設備身臨其境的學習和體驗，在有限的場地內達到最佳的學習效果。
當受訓人員戴上MR眼鏡后，就會將虛擬場景投射在現實中，置身于虛與實的培訓情景里。
通過MR技術，所有的生產設備等機械都可觸手可及，例如操作機械臂進行裝箱，或者調解機械生產信息等；感受真實的作業環境，查看生產線上的每一個設備及其部件。
另外，系統還會通過場景演示的形式展示不同種類的安全事故，讓受訓人員切實感受生產突發事件的危險。
3. 可視化操作步驟，按步操作
以任務方式下發到員工，并按照標準化維護作業模式，按需按步驟進行可視化操作，徹底減少誤操作情況發生，快速解決現場問題。
5. 遠程專家，實時指導
為了避免員工現場維修發生無法處理的問題，等待專家到達時間過長，導致設備遲遲不能運行；因此怎么MR眼鏡遠程專家實時指導系統，一鍵呼叫專家，遠程瞬時標注，引導操作，快速解決疑難問題。
6. 智能知識圖譜，語音呼叫，快速定位
智能知識圖譜自動記錄每次員工現場排故、維修等相關案例，逐漸豐富知識圖譜；通過語音呼叫喚醒智能語音助手，并智能提取語音中關鍵語句或詞語，快速定位問題，并通過智能知識圖譜找到最佳方案；
五、寫在結尾
目前MR的應用還不廣泛，這涉及到很多問題，硬件設備昂貴、技術門檻沒有突破等等；但通過“新基建”大背景下，加上國家的大力扶持，相信MR的應用會快速推廣。
通過一些大型先進企業領先開始投入MR（混合現實）的應用，幫助大型企業先走向智能制造，進而變為實驗試點；向全國中小型企業推廣學習，有一帶多的方式進行開展，幫助我國工業領域快速進入智能制造！
來源：人人都是產品經理
