Facebook以遠勝于預期的盈利展開2021年的業績。收入和凈利潤同比分別增長48％和94％，達到262億美元和95億美元。廣告當然是主要原因，廣告銷量躍升了46％，而Facebook去年第二季行銷遭遇下滑，將開始與去年疫情初期的影響比較——這意味第二季度的廣告收入也將創下類似的增長。

但廣告只是Facebook故事的一部分。經常被忽視的是該公司的其他收入業務的收入情況，主要包括其Oculus虛擬和增強現實（AR/VR）業務及電子商務平臺。Facebook正在這些領域投入大量資金，押注于未來經濟，收入增長146％，表明它已經大有回報。

下一個計算平臺

首席執行官馬克·朱克伯格（Mark Zuckerberg）曾多次指出，他的公司將AR/VR視為「下一個計算平臺」，將使用者沉浸在數位世界，超越個人電腦和移動設備可以做到的。去年秋天發布的Oculus Quest 2 耳機（簡稱耳機），不僅僅是一個銷售大熱門，它消除了AR/VR對電線的需求，而這點是該技術的一個限制因素。

顯示解析度也是如此，這是一些人使用VR耳機時覺得不舒服的原因之一。但軟件更新將允許Oculus應用程式開發人員將螢幕刷新速率提升至120hz（Quest 2 目前支持高達90hz），這是使AR/VR更加平易近人的另一個步驟。

對于最冒險的玩家來說，這一切聽起來可能就像是一個到虛擬世界的實驗，但Quest 2支援的不僅僅是視頻游戲。在業績會議中，朱克伯格還吹捧了新的工作更新推至Quest 2，幫助擁有虛擬辦公室的人。社交媒體也是耳機最常用的應用程式之一。新的運動和健康應用程式已經擴展了AR/VR的使用案例。

除了個人使用領域之外，Oculus 還向企業運送耳機用于培訓，并渴望在工作中充當介面。顯示器上覆蓋現實世界，并用相關的數位資訊或說明，這僅僅是個開始。

朱克伯格說，推進這個未來的計算平臺，將繼續在Facebook上得到很多關注。具體來說，神經介面（可以用頭腦控制的設備）是特別感興趣的一個領域。還記得幾年前Facebook 收購意識控制的腕帶制造商CTRL-Labs嗎？Facebook在神經介面交互方面為研究人員提供了工作清單。

這些投資需要以年計的時間才能回本，但現在，我想說Oculus做得很好。它是「其他」收入部門的主要組成部分，上個季度占總銷售額的3％。

電子商務和創作者的平臺

還有其他項目將為這家社交媒體巨頭提供更快的回報。作為全球新常態的一部分，電子商務已經鞏固到位，Facebook不會被排除在這個狂潮中。通過在商店部份引入商家（部分由Shopify軟件提供）和市場部份（現在每月接待10億人訪問）放上工作招聘，Facebook已經建立了一個龐大的商業社區。

但該公司在這方面的大部分收入來自小型企業廣告。它正在將現金投入到其他領域，以支援客戶服務，特別是使用聊天工具。對于許多企業及其客戶來說，聊天是保持聯系和進行業務的首選方法。

為了在Messenger 和WhatsApp 業務功能的基礎上再接再厲，Facebook 最近宣布購買關系管理軟件設備庫Kustomer。

數字支付也有很大的希望。Facebook 已經在印度運營WhatsApp支付，最近獲得在巴西批準推出。這也可以發揮朱克伯格和公司對全球經濟的愿景，支持更多的創造者——為自雇人仕，做他們真正喜歡的工作。通訊工具和數位支付是自雇職業復蘇的關鍵組成部分。

有趣的是，這種觀點也是數位支付公司Square收購音樂串流媒體服務Tidal的主要原因。大型科技公司視自己為企業家精神和創造力的支持者，Facebook的社交應用程式可以在這場運動中發揮重要作用。

可以肯定的是，Facebook仍然是一家以廣告為基礎的公司，在擺脫有爭議的養家糊口業務之前，它還有很長的路要走，但它在AR/VR和電子商務方面正在取得進展。隨著公司今年突飛猛進的發展，請密切關注這項「其他」收入。

來源：金融界