隨著經濟的發展和技術的進步，大量的高科技設備被應用到各行各業中，這些設備幫助提高企業生產效率，推動企業發展進步。然而，由于這些設備操作相對復雜，在安裝、調試，使用、維修等過程中，有可能需要技術專家參與指導。后疫情時代的大環境下，專家出差受限，遠程指導成為企業的首選的指導方式。這個過程中，如何提升技術專家與遠端現場操作人員的溝通效率，成為諸多企業不得不去探究得課題。

傳統的遠程指導方式，如語音電話、視頻電話可以在一定程度上傳達專家的指導意見，但同時也存在諸多弊端。如語音電話遠程指導時，由于專家無法看到現場的具體情況，在進行大量的問詢后，只能憑借經驗給出指導意見。同時由于指導專家和現場操作人員的語言表達、理解能力不同，容易產生理解誤差，導致溝通效果差，甚至無法完成指導工作的情況發生。采用視頻電話溝通指導時，專家雖然能看到現場端情況，卻無法實時參與現場操作，只能通過語言描述傳達指導意見。如此一來，在情況復雜，受干擾因素較多的現場，語言描述很可能無法精準表述專家想要傳達的信息，導致溝通效率降低，指導工作推進艱難。

如何突破？龍影 AR 遠程指導系統，為遠程指導溝通帶來了新的解決方案。

一、AR 融合技術，打破時空限制，猶如技術專家親臨現場。

龍影 AR 遠程指導系統，在兼顧傳統的語音、視頻溝通功能的前提下，植入了全新的 AR融合技術。在針對實物的指導過程中，該系統能夠將技術專家的指導手勢，實時融入現場端視頻畫面，從而讓現場端清晰地看到專家的操作手勢、方式，幫助現場端更準確理解專家意圖。同時專家端對現場端加以語音輔助講解，雙管齊下，精準傳達指導信息。

二、AR疊加技術，畫面“無遮擋”指導，提升遠程指導體驗。

龍影 AR指導系統的AR 疊加功能，適用于相對復雜的現場環境。如：管線交錯、按鈕眾多的設備內部，或干擾因素較多的設備現場等。在這種環境中，專家端想要指導現場端工作，就要避免出現專家手勢融入現場端視頻畫面后，遮蓋現場實物的狀況。AR 疊加功能，能夠將呈現在現場端視頻畫面中的專家指導手勢半透明化，既保證專家能夠正常指導工作，又不會因為手勢遮擋實物，讓現場端難以分辨專家具體操作，從而協助現場端高效解決問題。

三、靜幀、標注功能，細節標注助力理解，讓溝通更精確。

通過對視頻里現場畫面中的具體細節進行標注說明，有助于幫助現場端快速理解細節上的操作。如小按鈕具體位置、操作方向及方式等。當現場設備過于精細，專家端通過視頻融合、視頻疊加的方式無法準確描述時，可通過該系統的靜幀標注功能，讓畫面暫停成一個靜態圖片，而后使用帶有顏色的批注，指導具體操作。現場端可實時觀看專家端的標注過程，輕松獲知操作要點及操作方式，精準解決問題。

龍影 AR 遠程指導系統，突破了在傳統遠程指導方法中溝通表述不清晰、效率低下，對指導專家的經驗、表達能力要求高等問題，實現了以AR技術為核心，兼具語音、視頻等溝通方式的創新型解決方案，讓實物類遠程指導溝通方式，發生了革命性變革。

龍影 AR 遠程指導系統應用場景多樣，如汽車維修、機房設備維修、服務器維修，甚至家電維修；還可作為教學工具，對教學內容進行更清晰地演示，方便學生理解教學內容，讓學習過程更生動，學習效果更佳。